Türkiye’de İlk Sony Outlet - Renkhaber, Online Haberler, Son Dakika

Türkiye’de İlk Sony Outlet
Sony Outlet Mağazası'nın sahibi İsmail Hakkı Tarlacı anlatıyor.

Türkiye'nin, kaliteden taviz verilmemiş orijinal ürünlerin çok ufak ambalaj hatalarıyla satışa sunulduğu ilk Sony Outlet Mağazası'nın sahibi İsmail Hakkı Tarlacı anlatıyor…

# İndirimli ürünlerin bulunabildiği fabrika satış mağazalarına 'outlet' adı veriliyor. Sizinki de elektronik üzerine kurulu bir outlet mağazası. Üstelik bir ilki gerçekleştiriyorsunuz. Bu ürünler size nasıl ulaşıyor?

Sony Shop'lara giden mallar kutu içerisinde sunulan, tamamen tertemiz ürünlerdir. Fakat diyelim ki fuarda teşhir halindeyken bir ürünün kenarı çizilebiliyor, çünkü bu ürünlere insanlar bakıyorlar, dokunuyorlar ve bu temaslardan dolayı çizilmeler olabiliyor. Bu tür Sony ürünlerinin hepsi merkezden bize geliyor. Satıştan sonra 'müşteri memnuniyetsizliği' dolayısıyla firmanın geri aldığı ürünler de sonradan bizde satışa sunuluyor.

# Outlet olarak geçmişinizden söz eder misiniz?

Sony Center olarak 2000 yılından beri outlet mağazacılığı yapıyoruz. Mağazamız, 2000 yılından beri alanında tek.

# Halbuki dışarıdan bakınca, normal bir Sony bayisi gibi görünüyorsunuz…

Tabii, öyleyiz de zaten. Buraya gelen insanlar burasını normal bir Sony bayii olarak görüyor. Biz hatırlatıyoruz onlara aslında bir outlet mağazası olduğumuzu.

# Normal Sony bayileri gibi siz de garanti veriyorsunuz, değil mi?

Elbette. Bizde de, satış tarihinden itibaren tüm ürünlerin belirli bir garanti süresi var. Ancak bu süre normal Sony ürünlerinde 2 ila 3 yıl arasında değişirken bizim outlet mağazamızda sadece 1 yıl.

# Müşterileriniz nasıl bakıyorlar bu ürünlere?

'Bu bir outlet ürünüdür' bilgisini tüm ayrıntılarıyla daha baştan veriyoruz, ürünün tüm hatalarını anlatıyoruz. Bazı ürünlerde koli hasarı bulunuyor, bazı ürünler fuarda teşhir edildiği için yıpranabiliyor, bazıları da müşteri memnuniyetsizliğinden dolayı iade edilmiş oluyor. Bir kez gelip alışveriş eden müşterinin ikinci kez gelmesi, bizi en çok mutlu eden şey…

# Bu ürünleri kimler alıyor, orta sınıf tabir edilen insanlar mı?

Güzel bir soru aslında ama hayır, sadece orta sınıf değil, zenginler de buraya geliyorlar çünkü dışarıda 10 bin YTL olan bir ürün bizde çok daha ucuza, yüzde 25 ila yüzde 40 arasında bir fiyat farkıyla satılıyor. Üstelik bu kadar büyük bir fiyat farkına karşın, kalitede herhangi bir düşüş olmuyor. O yüzden tercih ediliyoruz.

Adres: Teceddüt Sokak, No: 19 Aksaray-İstanbul

Tel: (0212) 587 79 18

SAYIM ÇINAR